所謂公關廣告,是指企業通過購買大眾傳媒的版面或時段,向大眾傳播企業的信譽,樹立企業(品牌)形象的一種有別于商業促銷的廣告形式。公關廣告不同于一般意義上的商業廣告,它向社會公眾展示的是企業關心社會、服務社會、回報社會的高尚情懷和強烈的社會責任意識,其訴求內容可以涵蓋社會公益的方方面面,能夠有效地引發社會公眾的心理共鳴和情感交流,獲得公眾對企業或品牌的好感。
以下是幾種常用的公關廣告類型:
(1)公益廣告。公益廣告是指企業通過大眾傳媒向社會公眾傳播諸如社會公德、民族文化、文明言行、生態環保、交通安全等公益性的信息,以改善或提升受眾對企業或品牌形象的認知與好感。
(2)觀念廣告。觀念廣告是傳播主體向目標受眾傳播企業的經營理念、價值觀念和審美品位的廣告。如迪塞爾牛仔服裝品牌的“為了成功的生活”、阿迪達斯品牌的“沒有不可能”等都是十分經典的觀念廣告。許多對管理藝術深有研究的企業家往往都非常重視建設和規范本企業的經營理念與價值觀念,并希望通過對富有企業個性的價值觀念的傳播,對內喚起員工的凝聚力,對外形成感召力,使企業的形象連同其價值觀念和口號能夠對目標受眾產生較大影響。
(3)信譽廣告。信譽廣告是企業贊助大型活動而向大眾傳播企業或品牌良好的品質和信譽的一種公關廣告形式。如當年的日本精工表以贊助奧運會的方式向大眾傳播其產品晶質,在短時間里獲得了市場的廣泛認同。
(4)聲明廣告。聲明廣告又稱為解釋性廣告,這是企業對正在發生的與企業自身有直接或間接關系的某事件所表明的立場和態度的廣告形式此種廣告形式通常在企業遇到對自身不利的突發性事件,但企業對該事件并沒有直接責任時適用。對于假冒本企業品牌VI設計或商標注冊的企業所生產的劣質產品給消費者造成傷害,或本企業的某種專利權被非法侵犯,或某些競爭對手惡意中傷、造謠污蔑,或新聞媒體的報道失實等,企業都可以通過發布聲明廣告來表明企業的立場和態度,盡可能在第一時間消除因目標受眾不明真相而造成的對本企業品牌的不利影響。
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