在2000年全球品牌價值排行榜上,企業以335.02億美元的品牌價值位列第四,前20名均為享譽全球的品牌。這些品牌標志的擁有者中,有19家是專業經營企業,只有一家是多種經營企業,這就是通用電氣多元化公司。
(一)用心去做品牌設計
企業是世界上最大的集制造、技術和服務為一體的多元化跨國公司,企業的品牌標志含義很廣泛,代表多元化業務、財務實力、經規模、科技創新、價值觀和人。企業總部定期通過專業調查研究收集商業從業人員和普通消費者對企業的意見。企業標志在北美、南美的品牌和知名度最高,在歐洲次之,在亞洲一般。企業的品牌標志主要表現在專業領域的良好聲譽,與最終用戶的關系更多是以間接形式表現出來的。
(二)靠人和企業文化做品牌標志
在企業設計發展的100多年歷史當中,激動人心的事情數不勝數,每一件事情都把企業引領向更加成功。20世紀80年代初,G將自己臃腫的350個業務部門精簡為現在的10個核心業務部門,使其成為行業中的第一、二名,這家多元化公司的11個業務集團拆開來排名,有9個可以進入《財富》500強。
企業有一整套考核和激勵人員的方法,對員工的要求是“又紅又專”,就是既有企業價值觀又有業績。員工可以參加“360度評估”,讓你的上司、同事、下屬和客戶從不同角度和視角對你進行評估,讓你知道如提高自己。公司要求經理人員把手下員工分為幾個檔次,屬于最好的占10%,次好的15%,中等的占50%,較差的占15%和最差的占10%。對于最好的10%的員工公司獎勵他們、培養他們,最差的10%的員工什么都得不到。經理人員要心平氣和地與下坐在一起,告訴他們在公司所處的位置,盡早和員工說實話,讓他們有認識,使員工不斷進取、天天向上。
(三)關注客戶需求,搞好客戶關系
企業從來沒有純粹為了品牌而做過什么,在中國基本上沒有做過廣告。企業更愿意做的事情是向專業領域、向現有的和潛的客戶介紹自己,使之了解企業是一家很好的公司,如果是合作,企業標志設計是最好的和最值得信賴的公司。
一個知名品牌標志的樹立需要相當長的時間,企業有長達百年的歷史,但塑造一個知名品牌標志絕不僅僅是時間問題企業的每個業務集團都是其行業領域的一名或者第二名,是因為企業最大限度地
企業關注客戶需求。從來沒有像現在這樣,客戶需要越來越多的服務,企業正是從客戶需求中獲得了無限商機。比如企業現在有龐大的金融服務系統,開展的業務從信用卡發行到保險,從結構融資到集裝箱租賃,有高達40%的利潤來源于此。在大多數人還把企業標志設計同制造商聯系在一起時,企業已經深入到客戶當中,在提供高質量產品的同時提供高附加值的服務。
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