(1)產品系列。產品系列是指企業根據市場求所開發生產的一組在使用功能上不盡相同,但在性質上又密切相關的項目,這些目在消費者的使用過程中可以起到相互配合的作用。例如,奔邁手持設備和智能電話品線就配有各種附件及相關功能,如電話、收音機、尋呼機、視頻游戲、電子書籍、MP3播放機和收錄機。
(2)產品組合。產品組合是指某一特定企業根據產品使用的性質或消費者的使用特性,為消費者提供的一整套產品項目。一個產品組由多種產品線組成。比如,在通用電氣公司家用電器事業部里,其產品組合有冰箱電爐、洗衣機三條產品線。日本電氣公司NEC的基本產品組合是通信和計算機。米其林公司有三條產品線的組合:輪胎、地圖和餐飲。
一個企業如果同時生產多種產品,那么這些產品設計在具體的組合方式上會有諸多不同。這就涉及以下幾個基本VI設計概念:產品組合的寬度、長度、深度和一致性。
①產品組合的寬度。產品組合的寬度是指一企業具有多少條不同的產品線。如寶潔公司有清潔劑、牙膏、香皂、一次性尿布和紙制品五條產品線。
②產品組合的長度。產品組合的長度是指一個業所生產的產品項目總數。寶潔公司所生產的產品項目總數是0,則寶潔公司的產品組合的長度就是20。如果要計算寶潔公司產品線的平均長度,須將其長度除以寬度,即20除以5,得出該企業的產品組合的平均長度為4。
③產品組合的深度。產品組合的深度是指企業產品線中每一個產品共有多少不同品種。如寶潔公司的汰漬洗衣粉就有兩種形式(體和粉末)、兩種香型(山泉和常規)、兩種添加劑(有或無漂白劑),由于有6個不的變量,汰漬品牌產品的組合深度就為6。一般而言,產品組合的深度基本上可以反映一個品牌在市場上的影響力及其行業地位。
④產品組合的一致性。產品組合的一致性是指一個企業所擁有的各條生產線之間在產品用途、生產工藝、分銷渠道或者其他方面相聯的程度。寶潔公司的五條生產線所生產的清潔劑、牙膏、香皂、一次性尿布和紙制品,均屬于個人和家庭使用的快速消費品,且使用相同的分銷渠道。因此,寶潔公的產品組合就具有相當高的一致性。
企業可以根據市場環境的變化和自身所掌握優勢資源,分別使用上述產品組合的四種方式來發展業務。企業還可以根據市場的求狀況增加新的產品線,以擴大企業自身的產品組合寬度或延長現有的產品長度。此外,企業還可以增加每一種產品的品種來增加產品組合的深度。最后,企業還可以推出與有的產品有較強一致性的產品線。企業在進行品牌產品的延伸決策時,一個有用的工具就是產品線分析。
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